3 CUOTAS SIN INTERÉS | 20% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 200.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS | 20% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 200.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS | 20% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 200.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS | 20% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 200.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS 3 CUOTAS SIN INTERÉS | 20% DE DESCUENTO POR TRANSFERENCIA BANCARIA ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 200.000 ENVÍOS A TODO EL PAÍS

Preguntas Frecuentes

¿Tenés alguna duda sobre cómo comprar en Carola Club? Aquí encontrás las respuestas a las consultas más comunes de nuestra comunidad.

 

💳 Medios de Pago

¿Cuáles son los medios de pago disponibles? Para tu comodidad y seguridad, aceptamos las siguientes opciones:

  • Mercado Pago: Pagá con tarjeta de crédito, débito o con el dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

  • Pago Nube: La pasarela oficial de la tienda que te permite abonar de forma rápida y segura con tus tarjetas preferidas.

  • Transferencia Bancaria: Al elegir esta opción, verás nuestros datos bancarios al finalizar la compra. Recordá enviarnos el comprobante por mail a [email protected] para que podamos registrar tu pago.

 

📦 Envíos y Entregas

  • ¿Hacen envíos a todo el país? Sí, llegamos a toda la Argentina a través de Correo Argentino.
  • ¿Cuánto tardan en despachar mi pedido? Una vez confirmado y acreditado el pago, preparamos y despachamos tu paquete dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
  • ¿Cuáles son los tiempos de entrega de Correo Argentino? Al momento de realizar tu compra, podés elegir entre dos modalidades:

    • Expreso: Tarda entre 1 y 3 días hábiles en llegar una vez despachado.

    • Clásico / Encomienda: Tarda entre 2 a 5 días hábiles en llegar una vez despachado.

  • ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío? Apenas entreguemos tu paquete al correo, te enviaremos un email con el código de seguimiento (Tracking ID) para que puedas ver el recorrido de tu compra en tiempo real desde la web de Correo Argentino.

 

🔄 Cambios y Devoluciones

  • ¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución? Tenés un plazo máximo de 15 días corridos desde el momento en que recibís el paquete. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su embalaje original.
  • ¿Quién paga los costos de envío en caso de un cambio?

    • Por falla de fábrica: Si el producto tiene un defecto, nosotros nos hacemos cargo del 100% de los envíos.

    • Por talle, color o disconformidad: Si el cambio es porque no te quedó como esperabas, no te gustó o preferís otro color, los costos de envío corren por cuenta del cliente.